Ano ang gagawin ko kung ang aking pagsusulit sa ProctorU ay naantala/naputol?

Kung nagkakaproblema ka sa pagkonekta sa iyong pagsusulit, ang pinakamabilis na paraan upang makakuha ng tulong ay ang paggamit ng tampok na ProctorU Live Chat sa loob ng iyong ProctorU Account.

Kung hindi malutas ng isang proctor ang isyu sa loob ng 5 minuto, ililipat ka sa isang Proctor U Technical Support Agent . Kung magpapatuloy ang isyu sa loob ng 15 minuto, kakailanganin mong mag-iskedyul muli o muling kumonekta sa isang bagong device.