Que dois-je faire si mon examen ProctorU est interrompu/déconnecté ?

  • Si vous avez de la difficulté à vous connecter à votre examen, le moyen le plus rapide d'obtenir de l'aide est d'utiliser la fonction de clavardage en direct ProctorU dans votre compte ProctorU.

  • Si un superviseur ne peut pas résoudre le problème dans les 5 minutes, vous serez transféré vers un agent du soutien technique de Proctor U. Si le problème persiste pendant 15 minutes, vous devrez reprogrammer ou vous reconnecter avec un nouvel appareil.